（梳邦再也13日讯）梳邦再也市议会推出“手机应用程序投诉管理系统”，让智能手机用户在弹指之间反映问题，官员也可更快速处理。
市议会在去年推出有关手机应用程序，目前暂只有使用安卓（Android）版本的智能手机用户，可透过 谷歌Play商店搜索Aduan MPSJ以免费下载。
当局相信该方式比起传统的民众透过流动手机投诉，更能提高官员的整体服务效率。
此外I啊，智能手机用户首次使用有关应用程序时，得先登记成为：MY@MPSJ 的成员。
用户在登记会员后可浏览相关网页，依市议会的网页设计输入投诉个案的详细资料，包括民生问题和地点，甚至可在电子地图上标杆出正确地点，方便官员更快处理投诉个案。
此外，用户也可直接上载相关的图片，并留下个人资料，方便当局日后接洽。
