SELANGOR

库斯林促雪县市议员 助提高公共服务质量

 

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(莎阿南5日讯)雪州政府秘书拿督库斯林促请县市议员,在地方政府规划与发展方面扮演积极角色,协助提升公共服务质量及透明化管理。

他说,县市议员受委为民服务,是个任重道远的职务,必须对公众的需求与利益具有敏感度,不时下乡了解民情,并根据本身的专业知识为地方政府出谋献策,提高公共服务水平。

“倘若服务无法让民众满意,会直接对社区发展及日常生活带来负面影响,例如垃圾堆积发臭、沟渠阻塞引发水灾和导致疾病传播等,促使人民在大选,以选票表达他们的不满。”

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库斯林今日代表雪州大臣阿兹敏阿里为“雪州县市议员加强廉政及管理”论坛主持开幕及代读讲稿时,这么指出。

这项论坛由马来西亚廉政机构(IIM)及雪州政府秘书署联办,出席者包括大马廉政机构副主席阿末法兹利。

库斯林说,州政府致力强化服务传递系统,以提供最佳服务满足顾客的需求,而作为桥梁的县市议员,有责任确保各自领养区的民众获得良好的服务。

“随着人民的教育水平不断提高及社交媒体互动性高,他们除了更了解本身的权利与要求履行所提出的请求外,也经常监督政府落实的计划,因此县市议员需提高服务素质,使地方政府运作透明化。”

 


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