Majlis Perbandaran Selayang (MPS)
PBTSELANGOR

士拉央垃圾投诉锐减 KDEB管理渐入佳境

 

(莎阿南10日讯)达鲁益山垃圾管理公司在3月接管士拉央市议会的垃圾管理权,经历一段时日的适应期后已渐入佳境,民众投诉个案也大幅度减少。

雪州精明传递单位副主任法米表示,达鲁益山垃圾管理公司在今年3月接管初期,接获的投诉个案高达1249宗,在当局提升服务效率和逐步处理下,投诉个案如今减少至7月份的85宗。

“这意味着,该公司的民众投诉个案在短短4个月内减少1100宗,表现令人满意。”

Timbalan Pengarah Smart Selangor Delivery Unit (SSDU), Dr Fahmi Ngah
法米说,该公司善于采用科技提升管理效率,包括推出的“iClean”手机应用程序等,有效的协助当局迅速的解决垃圾投诉问题。

“达鲁益山垃圾管理公司也采用设备齐全的新垃圾车,包括设有闭路电视和卫星定位系统设备,同时设立指挥中心以监管各地的服务情况,有利整体的管理。”

他披露,将有更多的全新垃圾车将在今年9月投入服务,预计届时的民生投诉个案也会逐步减少。

达鲁益山垃圾管理公司在2016年7月首次接管巴生市议会的垃圾管理权,随后在今年3月份陆续接管安邦再也市议会和士拉央市议会的垃圾管理权,以全面提高各地方政府的垃圾服务效率。

自达鲁益山垃圾管理公司接管后,上述地方政府的垃圾服务逐渐有所改善,其中巴生市议会的垃圾投诉个案从初期的每月800宗,减少至今年6月的7宗。

此外,安邦再也市议会的垃圾投诉个案,则从今年3月的227宗,减少至今年6月的6宗。


Pengarang :