（莎阿南19日讯）雪州政府从今年10月起为精明巴士站点“改头换面”，包括推出智能手机应用程序，让巴士乘客更轻松掌握各巴士路线和站点等资讯。
这套应用程序也有助当局加强监管各地的精明巴士服务，同时方便处理乘客的投诉。
精明巴士传递单位项目经理马兹兰表示，当局在明年初的计划中将率先挑选数个地区作为试跑点，同时设立一个指挥中心以全面监管有关运作。
“乘客通过该应用程序可轻松掌握更准确的精明巴士资讯，包括最靠近的巴士站点和巴士路线，令乘客们更省时省力。”
他说，当局目前也正开发一套巴士追踪系统，以便乘客能直接反映投诉，同时让各地方政府之间共享资讯，从中提升整体的服务素质。
“这套系统主要方便管理层和乘客，包括举报司机的驾驶态度、意外，或物品遗漏事件。”
雪州政府自2015年7月1日起推出的精明巴士服务，截至今年8月份的载客量已高达602万人次，广受民众欢迎。
如今，精明巴士传递单位不断设法改善这项社区巴士的服务素质，包括把各巴士站点提升为“精明巴士站点”，以增设闭路电视、紧急按钮和无线宽频服务等。
