（莎阿南23日讯）莎阿南市政厅推出“i-ADU”手机应用程式，让市民在弹指之间传递民生投诉，提供更简单、有效和快速的电子投诉管道。
莎阿南副市长苏克里日前在莎阿南市政厅大厦推介“i-ADU”手机应用程式时说，市政厅科技资讯小组供耗时两个月，并耗费4万9000令吉开发这项电子应用程式，以便让当局的公共传递系统更迈向电子化，跟上时代步伐。
“这项手机应用程式改变了地方政府以往一贯的单向沟通方式，让投诉者与市政厅今后能取得双向沟通，达到更有效的沟通功能。”
而且，他指手机应用程式也可让用户标签实际地点，并上载投诉个案的照片，让官员更能详尽了解投诉个案的资讯。
“一旦官员通过该应用程式接获民生投诉后将立刻处理，并适时给予投诉者回复。若有关个案需申请拨款或费时处理，相关小组则将向市政厅提出申请，必要时也会列入来年的财政预算案拨款内。”
另一方面，苏克里指随着科技时代的进步，地方政府的运作也必须与时并进，迈向电子化。
“所以，市政厅一直都在加强电子传递系统，市民如今可通过上网缴付门牌税、罚款及申请执照，甚至登记租赁礼堂等，非常方便。”
他也相信在“i-ADU”手机应用程式推出后，市民今后能更方便反映各种民生问题，让市政厅及时着手处理。
“现阶段暂时只有安卓手机可下载使用该手机应用程式，我们已在着手处理，iPhone手机用户不久后也能下载使用。”
出席上述推介礼者包括莎阿南市议员陈斯伟、莎阿南市政厅企业及公关小组主任沙林等。
