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雪医药卡: 若征不合理门诊费 终止私人诊所服务

(莎阿南6日讯)雪州政府警告,凡参与“关怀健康医药卡”计划的指定私人诊疗所,一旦屡次被投诉向持卡人征收过高的门诊费用,将面对被终止服务合约的下场!

掌管卫生、福利、妇女及家庭事务的雪州行政议员达罗雅表示,雪州关怀健康医药卡计划交由Selagte企业有限公司管理,计划从今年初推出至今,确实曾接获持卡人投诉一些私人诊所征收过高门诊费的个案。

“该公司在接获持卡人投诉后会根据标准作业方式展开调查,包括内部调查和咨询相关诊所,并按照最终的调查报告对相关诊所提出劝诫。”

达罗雅11月6日在雪州立法议会上回答美丹花园区州议员哈妮查提问,当局在雪州关怀健康医药卡计划下,如何管制参与的私人诊所不会向持卡人征收过高医药费课题,如是表示。

达罗雅说,当局将对首次面对投诉的私人诊所提出劝诫,若再接获第二宗投诉,相关诊所则会被纳入观察名单内,并接获一封警告信。

“如果被投诉征收过高门诊费的情况持续,那Selgate公司则会撤销或终止这家私人诊所的服务合约,意味着它今后不再为医药卡的指定诊疗所。”

不过,达罗雅指在州政府截至10月19日在巴生谷委任的869间私人诊疗所中,暂时没有任何一家诊所被终止服务合约。

“此外,州政府目前还在审查93间私人诊疗所的申请,以纳入成为医药卡的指定诊所单位。”


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