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推出电子投诉管道 雪邦市会加强与民互动

 

(赛城27日讯)为迎合科技时代的来临,雪邦市议会与时俱进的推出“电子投诉”手机应用程式,并增设2019年财政预算案专页,加强与市民的互动。

雪邦市议会副主席莫哈末哈菲兹表示,市议会在2017年6月初试跑这项电子投诉手机应用程式,方便民众在弹指之间反映民生问题或心声。

“电子投诉应用程式非常亲民化,附有提供定位、摄像和跟进投诉等功能,让市议会获得更准确的资讯,民众也可查询投诉个案的进度。”

莫哈末哈菲兹2月26日在推介雪邦市议会的电子投诉手机应用程式仪式上说,由于电子投诉管道使用至今尚未普及化,市议会迄今只接获60宗投诉,希望民众今后加以善用。

民众可通过Google Play Store或Apple Appstore下载相关程式,并以身份证验证即可使用。

另一方面,莫哈末哈菲兹指市议会将从3月1日至15日期间,通过官网增设的专页收集民众对2019年雪邦市议会财政预算案的意见和回馈,集思广益拟定更务实的财案。

“市议会遵从雪州大臣的指示,在草拟财案前先听取民众意见 ,所以希望民众在这段期间踊跃浏览专页以留下宝贵的意见。”

他说,市议会的财案一般上将分为8个项目,包括:收入、社区活动和经济等,当局将在收集和过滤民众的意见后,交由相关小组草拟财案详情。

在场者有雪邦酋长拿督嘉马鲁丁、雪邦市议会公关小组主任艾华法迪拉等。

 


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