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ETS系统大瘫痪 陆兆福:需改革系统

(吉隆坡19日讯)交通部长陆兆福认为,大马铁道公司(KTMB)应设法提升售票系统,包括采用无现金付费,以减少售票系统瘫痪或发生故障的几率。

陆兆福针对大马铁道公司的双轨电动火车(ETS)售票网站和应用程序在11月18日大瘫痪事件说,本身已指示铁道公司尽快抢修,以便网站系统能尽快恢复操作。

“未来两个月是圣诞节和华人农历新年,许多游子开始购买回乡车票,所以售票系统瘫痪的事故不应拖延。”

陆兆福11月19日出席在Volvo巴士、技术托管机构(TDA),以及国家基建公司(Prasarana)联办的公交捷运大会后在记者会上说,铁道公司网络瘫痪事故已非首遭,公司应设法提升系统,确保同样问题不再重演。

“铁道公司应与时并进,改善交易系统,包括采用无现金付费,方便民众和职员,同时更可降低公司的资本开销。”

他建议若铁道公司没有无现金付费系统,可考虑与其他相关公司合作。

大马铁道公司11月18日发售未来3个月的KTM城际铁路和电动列车ETS车票。不过,售票网站和应用程序不到半句钟便发生瘫痪,令民怨四起。


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