总稽查司拿督聂阿兹曼
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《总稽查报告》: 大马人才机构表现差劲 

(莎阿南24日讯)《2019年第一系列总稽查司报告》揭露,人力资源部旗下的大马人才机构(Talent Corp)表现差劲,自2011年起推行的专才回流计划(REP)多年来并未达到预期效果。

根据有关报告,由于专才回流计划的推广活动毫无具体目标,在开跑多年后不见起色,甚至大马回国的专才人数出现下降趋势,与大马全球专业招 聘人员集团(Hays)在2019年的研究相符。

“有关研究发现,大马人返国后在本地就业市场中面临挑战,其中包括不合适的薪水 (45%)、不习惯当地就业市场(42%)和不适当的就业机会(42%)。 ”

报告说,大马人才机构先前设立一个目标,既安排100个与专家能力匹配的职位,但在2016 年只达成了9个(9%),接下来的几年都查无记录。

“根据2017和2018年度审查报告,我们发现Talent Corp没有报告这项计划的结果和现状。”

此外,报告指由于现有的标准作业程序不完整和不详尽,令REP申请管理效率低下,如在 2016年至2019年743项申请声明文件(SATK)中,REP团队和委员会花了2天到163天,才批准了112项申请(15.1%)。

“根据2015年至2019年的绩效评估报告及2017年和2018年的年度审查报告,我们发现 TalentCorp未达到2016年批准的申请数量,以及2017年至2019年寻求回国的专才数量。 2019年REP的绩效成果显示,由于设定更高的目标(150%),为此相较2018年的77.3%大 幅下降了27.6%。”

报告指出,虽然2019年和2020年全球人才竞争力指数(GTCI)把马来西亚列为唯一表现最佳的非高收入国家,但人才机构却未达成目标,让大马在GTCI排行榜中位列全球专家目的地前 20名。

“这是因为Talent Corp没有设下在2020年实现既定成果的年度目标,从董事会会议记录中就可以发现,这些议程从未在会议上讨论。”

报告指出,2016年至2019年期间,该机构已花费117万令吉,在英国、澳洲、印尼、中国、 印度、法国、加拿大和俄罗斯等进行18项宣传活动。 其中,有11项涉及REP的宣传活动花费101万令吉(86.3%),但却未有参与者实际数据,导致无法估量宣传效益。”

根据2016年至2019年问卷调查反馈,只有7名参与者(4.9%)通过宣传活动了解专才回流 计划,122名参与者(85.9%)是通过亲朋戚友、网站和其他参与者了解有关计划,说明投 入101万令吉的宣传活动效益不佳。

因此,总稽查司建议大马人才机构应重新审视2020年人才路线图的方向,以及专才回流计划宣传 活动的适宜性。

“该机构可根据REP的目标重新研究可行的宣传活动,并使用各种信息源,包括国外人口普 查和劳动力调查数据进行审查,以落实REP的推广计划。”


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