(莎阿南5日讯)马中旅游文化促进商会总秘书长萧崔霖博士指出,旅游业者于后疫情时代,不得不转型,重新整合相关领域的营销方向。
她直言,该会抱着“转型不转行”的决心,带领会员们进行数码化教学,将业务从线下转到在线。
“从中,我们体会到大数据整合以及社群媒体营销的重要性。同时也鼓励酒店或景点业者,多拍摄预防措施短片,以提升旅客前来旅行的信心。”
萧崔霖11月3日担任雪州旅游局产业发展部主办的“雪州旅游.在线座谈系列”在线嘉宾时,这么说。
讲座的主题为《后疫情时代-未来旅游业的愿景》,主讲嘉宾还包括苹果旅游旅行社高级经理(旅游部)锺泳健,由雪州旅游局产业发展经理蔡依霖主持。
萧崔霖也提醒旅游业者不要抱着侥幸心态,招收超过基本人数的旅客生意。
“同时,购买旅游保险是必要的,我呼吁旅游业者不可忽视。”
她也认同,疫情最坏时代已过去了,旅游业者是时候把自己准备好,才能更好地迎接未来市场的新变化。