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南北大道调动1500客服 开斋节假期周助舒适上路

(莎阿南24日讯)南北大道公司(PLUS)在开斋节假期周将调动1500名客服助理(CSA),在各收费站和收费道执勤,协助大道使用者处理过路费支付问题。

南北大道公司首席营运员拿督扎卡里亚表示,为了舒缓开斋节假期间的车流量,以及确保大道使用者的舒适环境,公司在4月29日至5月9日期间做出上述安排,以减少全国1100个收费车道和94个收费站的车辆拥堵问题。

“我们预计大道车流量在这段期间每日高达会200万车次,因此公司会确保大道使用者在休息站的舒适,以及大道使用者的行程顺畅。”

扎卡里亚在告中說,南北大道公司将从总部调动更多的职员,支援全国每个收费站。

他说,大道的车流量会增加而出现拥堵,因此提醒使用者必须更精明的预算行程。

“大道使用者可以通过PLUS应用程式提早出发,或使用其他程式,如Waze和谷歌地图(Google Maps)来安排行程。”

他说,公司也会在近期内发布启程时间建议(TTA),鼓励民众根据行程建议出发。


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