撰稿：黄腾辉
你曾为买卖二手车感到烦恼，还担心到手的二手车货不对版吗？
2021 年 7 月，马来西亚首家独角兽公司_—— Carsome诞生了，为消费者建立了一站式的二手车交易平台，不同之处在于它为客户提供清晰和方便的解决方案，让客户弹指之间就可掌握心属二手车的资料，包括款式、价格和检车报告，让购车过程变得轻松又方便。这家总部位于雪兰莪格拉那再也的Carsome公司近年来的发展蓬勃，在创立后的短短数年内，崛起成为我国首家独角兽公司，估值达10亿美元以上的初创公司。公司业务目前扩展至印尼、泰国和新加坡。
来自雪兰莪的Carsome公司创办人郑继宗接受了《当今雪州》专访，谈一谈本地二手车市场的发展潜质，以及通过数码化带来的革新使命。
–
弹指间轻松购车
购买一辆二手车，过程却困难重重，令郑继宗兴起创办二手车线上交易平台的念头，借助数码化把二手车买卖变成一件轻松的事。
Carsome公司总执行长郑继宗说，自己当年在购买二手车时面对重重障碍，除了无可靠管道可以查询二手车的资料外，整个过程也充满了沟通障碍，交易程序颇为烦躁。
“这些个人经历让我意识到数码化的重要性，我相信很多人和我一样，需要一个线上交易平台来方便买卖二手车。”
因此，他与伙伴JT建立起Carsome公司，希望让客户体会在无后顾之忧下，弹指之间就能安心完成二手车交易。
“二手车市场在东南亚区域开始蓬勃发展，在2021年已达致1020亿美元交易额，这意味着二手车已成为东南亚第二大的消费品，未来5年的成长率预计会超越年均复合增长率（CAGR）的14%。”
他认为，由于中产阶级人士的可支配收入开始增长，以及考量到安全和卫生问题，这班消费群日渐倾向依赖私人交通，使得二手车交易发展蓬勃。
“瞄准二手车市场在东南亚的庞大发展潜质，公司如今放眼开拓更大的东南亚市场，为本区域顾客提供一个增值的服务平台。”
郑继宗说，东南亚二手车交易目前大部分是以线下实体方式完成，只有1.3%属于电子商务交易，预计在未来5年的电子商务交易将增长至7.4%。
“当中，Carsome二手车交易平台有30%客户是通过线上完成交易，我们也已做好准备站在最前头，加强数码化的交易。”
他说，公司放眼提升在东南亚二手车交易的数码化运作，包括重整和加速二手车交易和拥车过程，也与策略伙伴iCar Asia、 Cartimes和WapCar网页平台，在没有涉及第三者之下，为客户提供更方便的二手车买卖服务。
—
危机也是契机
新冠肺炎疫情、经济封锁、供应链受影响，令全球经济近年来面对诸多挑战，惟郑继宗深信危机中总带着契机，视乎你是否能及时捉住当中的商机。
“公司近年来在充满挑战的环境下，随局势调整步伐，建立更弹性的业务环境。我们加强数码化业务和线上交易模式，让公司克服当下困境，也能在未来长期受益。”
他说，弹性业务环境有助买家和卖家化解障碍，利用Carsome二手车交易平台在线上方便和安心的完成交易。
“此外，公司有能力调动内部资源来推动零售业务，无形中促使公司的业务迅速发展。”
—
偕雪州打造数码生态
雪兰莪缔造的亲商大环境和推动数码化议程，令Carsome公司愿意助雪州政府一臂之力，共同打造数码化经济生态。
郑继宗认为，雪州的亲商环境适合初创公司在此落户，加上州政府近年来提倡数码化议程，通过雪州资讯科技及数码经济机构（Sidec）积极推动数码化转型。
“这让我们看到了雪州的美好前景所以公司绝对愿意与州政府配合，共同打造数码化的经济生态。”
他有信心在雪州政府的亲商政策下，肯定能促进与更多企业的合作。
