(布城24日讯)交通部长陆兆福宣布,政府批准从2024年9月1日起延长电脑验车中心(PUSPAKOM)的特许经营权,为期15年。
他说,延长上述经营权附带提款,包括须改善现有的合约条款,此举考量到PUSPAKOM妥善且符合交通局所规定的服务水平。
“不过,PUSPAKOM受促改善数个方面,包括修改指定验车的程序与范畴,以提升验车水平和完整性,比如扩大自动化元素和采用电脑配备。”
陆兆福今日在交通部的记者会上说,PUSPAKOM也须现代化检验程序,包括迎合当前科技采用高科技通讯设备、扫描或摄像仪器,以便消费人、交通部和交通局能透过线上即场观察检验。
“PUSPAKOM也须提升员工的竞争力,包括提供符合时代所需的人资发展培训系统、改善预约与客户投诉的程序、在所有检车中心装置电眼即场监控。 ”
此外,PUSPAKOM也须提升验车的范畴,包括内部检验、车底检验以及电单车检验,以提升技术安全和交通工具上路的合宜性,特别是公共交通工具与货车。
其余改善措施包括提升验车设备、在所同意的地点建造新的验车中心如旗舰中心、修改关键表现指标(KPI)的元素和范畴,以利提升稽查、管理、服务传递水平、稽查素质与所征收的罚款率。
-马新社