社会进步和科技便利已经改变了传统社会的作息模式。作为全马的先进州,雪兰莪州政府不断与时俱进,革新治理模式,以满足商家和人民的需求。
特别是作为社区、州和联邦政府之间的重要桥梁,州政府不断提升12个地方政府(PBT)的效率,以便为人民提供更优质的前线服务。
雪州地方政府与公共交通事务行政议员黄思汉表示,州政府于2018年针对社会因时代进步产生的新问题,在治理方面进行了许多改进和革新。
“在治理方面,我们不仅要亲民,更要亲善,打造良好的整体环境以带动经济活动,从而为民创造收入。”
![](http://selangorkini.my/zh-hans/wp-content/uploads/2023/03/NG-Sze-Han-960x640-1-500x333.jpg)
黄思汉举例,雪州是全国首个推出陪月中心指南的州属,统一作业指南以方便旗下12个地方政府审查业者的申请。
“陪月中心是城市中新兴的行业,过去没有相关指南或执照条例供参考,引起了许多争议,包括中心的合法性和安全性问题。”
执照更新一天办妥
因此,雪州政府在两年前统一了陪月中心指南,允许业者在商业区设立陪月中心,或有条件批准住宅区改建为陪月中心,但禁止设在工业区,以保障母婴的安全。
“如今有了统一指南,业者就可以轻松地向地方政府申请营业执照。州政府也计划在今年中与业者和部门对话,鼓励更多业者申请执照以合法经营。”
同时,除了沙白安南县议会外,雪州的11个地方政府近年来都升级了官方网站的功能,提供了在线申请、更新、支付和打印商业执照的服务,让商家足不出户也可以办理执照事务,提高了行政效率。
黄思汉指出,现在各地方政府可以在一天内批准非风险商业执照的更新,也无需跑腿介入,降低了贪污因素。“雪州11个地方政府都允许业者线上处理执照,并直接打印执照;特别是梳邦再也市政厅(MBSJ)的线上申请商业执照种类多达数百种。”
他说,每门生意都须承担高昂租金、人工方面的营业成本,快速批准他们的执照,可让商家更快的投入运作。
![](http://selangorkini.my/zh-hans/wp-content/uploads/2023/01/FMM-500x281.jpg)
打造外劳集中宿舍
新冠肺炎疫情让雪州政府意识到员工宿舍或外劳集中宿舍的重要性,地方政府与人力资源部门积极打造符合现代居住环境的设施,以便于管制。
黄思汉说,此举也可以解决住宅区面对外劳泛滥的问题,并且在未来出现新病毒爆发前做好充分准备。
“这项计划目前处于初步阶段,将在一、两个月内与工商会代表会面讨论。”
黄思汉说,州政府在疫情期间通过各项措施扶助商家度过难关,包括在疫情后期因发展商与承包商必须加快工程进度,雪州成为全国首个实行统一工地施工时间的地方政府。
“各地方政府此前的工地作业规定不一,导致承包商的工程进度拖慢,承担了财务负担和周转困境。因此,我们统一了12个地方政府的施工时间,即每周一至周六,上午8时至傍晚6时,方便承包商安排工人作业或运送材料。”
他说。如果需要延长时间,承包商可以向地方政府申请。
![](http://selangorkini.my/zh-hans/wp-content/uploads/2022/04/PSX_20220401_133208-960x640-1-500x333.jpg)
精明停车App超方便缴费
每项政策的实施或许未必迎合所有人,但雪州精明停车应用程式(SSP)的推出却获得了99%的好评,成为全马最大的停车付费平台,下载次数高达279万4635次。
作为背后的掌舵人,黄思汉欣慰这项新尝试获得了如此良好的回响。除了在雪州范围内的收费地点通用,方便民众,该政策还让地方政府每年节省了大量固本纸张,并增加了更多的停车费收入。
“该应用程序还可以立即缴付地方政府的违例停车罚单,非常方便。”
他强调,州政府希望善用科技为居民提供便利,让雪州朝着智慧城市的目标迈进,而不仅仅是空口说白话。
此外,黄思汉提及2022年起在繁忙商业区实施限时停车2小时措施时说,尽管初期因民众不了解政策而引起争议,但在执行后却获得了高度好评。
“梳邦再也市政厅是第一个执行限时停车的地方政府构。据观察,商业区的停车位利用率提高了,司机更容易找到停车位,以致不少商家如今要求在他们的店前实施限时停车,吸引更多消费者前来。”
他说,这项措施非常成功,梳邦再也市政厅即将迈入第二阶段,其他有需要的地方政府也会陆续开跑。
“我们此举并非为了赚钱,而是为了方便大众。一开始还被批评是官员坐在冷气房里想的政策,但实际上我们针对各问题都进行了实地考察,倾听各方意见,这不是没头没脑的政策,而是多方共赢的政策。”
![](http://selangorkini.my/zh-hans/wp-content/uploads/2022/02/244528786_2977428919188310_7200995064401826749_n-500x320.jpg)
雪州地方政府在2018年-2023年的革新政策
★ 线上更新商业执照
业者只需登录各自地区的地方政府官网,即可线上申请或更新执照,并在执照获批准后在线缴费,然后直接打印出商业执照以展示在营业处。
★推出陪月中心指南
雪州产后母婴照顾陪月中心指南于2022年3月21日生效,方便各地方政府监管中心的运作,保障母婴的权益。
★统一工地施工时段
雪州行政议会于2021年10月6日同意统一各地方政府的工地施工时段,即星期一至星期六,上午8时至傍晚6时,周日或公共假期禁止施工。
★员工宿舍或外劳集中宿舍
与利益相关者探讨落实建设外劳集中宿舍,以解决住宅区外劳泛滥的课题,也利于长期管制。
★雪州精明泊车系统
民众只需下载有关手机应用程式即可全雪州通行无阻,包括支付路边泊车费,并设有定位功能,无需购买多个地方政府固本,也不怕停车固本逾期。
截至2021年数据,改用电子固本已节省了63万4994公斤纸张。
![](http://selangorkini.my/zh-hans/wp-content/uploads/2023/02/Bernam-Nature-Hut-500x375.jpg)
★限时停车2小时
在繁忙商业区施实限时停车2小时措施,以增加商业区泊车位的流动率,让更多民众有机会停车办事,解决双重停车所造成的阻塞问题。
★雪州露营营地指南
正等特各地方政府完成指南,以整合为统一的雪州指南,合法化和有利管制营地活动。雪州目前约有100家业者已向地方政府登记。
★提升各地方政府地位
积极提升各地方政府的地位,包括为升格做好准备,为民众提供更高效和亲民的服务。
撰稿:潘丽婷