示意图//公务员正忙于服务人民。(图片取自莎阿南市政厅脸书)
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退场政策有六成人员服务改善被保留 明年落实“价值推动官”倡议

(莎阿南26日讯)政府首席秘书丹斯里莫哈末祖基说,“退场政策”名单中,有六成政府人员重新被保留,且表现出更好的干劲。

退场政策是一项终止公职人员服务或退休的政策,因为他们属于服务表现偏低的一群,关键表现指标(KPI)不达标、年终评估低于60分。

末祖基说,这个自2015年推出的政策,显示心理学人员的角色起着正面的影响,帮助公职人员保持效能及高度表现。

“这类心理服务,是管理人力资源的主旨,因为卓越服务取决于心理健康元素。”

他今日为2023年第27届公共服务心理学研讨会主持开幕,在会上致词时这么说。

有鉴于此,他说,为了确保公职人员服务期间的心理健康,心理服务必须成为政府部门和各局机构的主要事务,毕竟所有服务的客户群都是人,且需要受到尊重并理解他们的需求。

“这也与我们想要实现的昌明议程中强调的良好行为要素不谋而合。”

在上述活动,末祖基也推介“价值推动官”(VCO)倡议,并委任15名来自政府部门、各局机构、州政府秘书办公室和地方政府的官员,通过他们在组织内典范,维护公共服务的美德文化。

根据公共服务局的文告,明年起会全面落实VCO倡议,这也是昌明大马战略框架的举措,旨在提升公务员的绩效、素质和道德行为标准。

-马新社


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