（吉隆坡4日讯）用户戴眼镜并不会影响主要数据库（PADU）注册在进行线上认证（e-KYC）时，自拍头像和上传身份证的验证程序。
经济部长拉菲兹今日在社交媒体“X”平台发文说，部分用户可能遇到“错误代码100”问题。
他说，使用台式电脑或手提电脑注册的用户到进入e-KYC认证阶段时将获得二维码（QR），须使用智能手机拍摄并上传身份证前面和后面的照片，并自拍头像。
“一些用户在此阶段会面对出现错误代码100的问题。用户须更新手机操作系统至最新版本和清空缓存，并确保浏览器没有处于‘私密浏览’模式。”
拉菲兹说，e-KYC程序可在5分钟内完成，截至今早9时多达23万443名用户进行认证，其中61%已完成认证。
“自本周二推介至今，PADU的注册人数已达45万6136人。”
拉菲兹说，若用户仍面对e-KYC认证问题，可亲自到附近的PADU服务柜台求助，柜台地点清单可浏览padu.gov.my/hubungi/lokasi 页面。
他说，用户也有必要更新他们的就业状态，失业者则可输入他们从政府机构获得的援助金额，或家人接济的数额。
拉菲兹说，PADU系统中开发的数据控制机制要求个人在通过e-KYC进行身份验证过程后，对更新的数据进行认证。
“除非通过公共投诉管理系统 (SISPAA) 提出投诉报告，以便PADU管理员能采取行动，否则个人则不能修改每项经过认证的数据。”
此外，拉菲兹指出，当局始终严格把关网络安全，并将不断监控和测试PADU系统，以确保不存在任何缺陷或弱点。
-马新社-
