（吉隆坡26日讯）银行网络服务频频发生中断事件，国家银行可对此采取监管行动和作出惩处。
财政部副部长林慧英表示，国家银行可援引2013年金融服务法令和2013年伊斯兰金融服务法令，采取适当的后续行动，并取决于对服务中断根本原因和影响的评估。
“针对近期发生的（银行）网络服务中断事件，国行已立即采取行动，指示涉事的银行机构查明（服务）中断的根本原因，进而制定适当的纠正和预防措施，以防止问题重演。”
“此外，银行也已被指示与受影响的客户进行沟通，包括立即回应因服务中断而引起的任何投诉和查询。”
林慧英今日在国会下议院回答国阵亚依淡区国会议员拿督斯里魏家祥博士的提问时说，国行也在密切监督以确保受影响的银行机构尽快恢复正常的银行服务。
根据金融服务法令和伊斯兰金融服务法令，国行有权对未遵守相关政策文件规定的金融机构，采取监管和执法行动，例如关键系统一旦面对无预警停机时间（unplanned downtime），导致客户无法使用服务，但却未能确保它不超过可接受的最长停机时间（maximum tolerable downtime）。
另外，林慧英在回答魏家祥提问有关电子付款交易不稳定的附加提问时说，电子付款是即时到账，但节假日和星期天的付款将在下一个工作日到账。
-马新社
