（吉隆坡20日讯）梳邦再也市政厅（MBSJ）宣布，公众如今可通过手机应用程序WhatsApp，直接向市政厅各部门提出投诉和举报。
梳邦再也市政厅在脸书贴文中指出，WhatsApp投诉与举报服务的时段为上午8时至下午5时。
“从8月19日起，公众与社区可以通过WhatsApp发送信息至相关联系号码，直接与市政厅各部门联系。”
根据媒体早前报道，梳邦再也市长拿督阿米鲁阿兹赞希望通过此WhatsApp平台，让民众更轻松、直接地向市政厅提出投诉和举报。
“这将使居民能够更快捷地与地方政府取得联系，例如关于路洞的投诉个案将直接提交给工程局。”
他提醒居民投诉或举报时须拍下现场照片，并通过WhatsApp发送确切位置，以便市政厅后续跟进处理。
