(吉隆坡20日讯)梳邦再也市政厅(MBSJ)宣布,公众如今可通过手机应用程序WhatsApp,直接向市政厅各部门提出投诉和举报。
梳邦再也市政厅在脸书贴文中指出,WhatsApp投诉与举报服务的时段为上午8时至下午5时。
“从8月19日起,公众与社区可以通过WhatsApp发送信息至相关联系号码,直接与市政厅各部门联系。”
根据媒体早前报道,梳邦再也市长拿督阿米鲁阿兹赞希望通过此WhatsApp平台,让民众更轻松、直接地向市政厅提出投诉和举报。
“这将使居民能够更快捷地与地方政府取得联系,例如关于路洞的投诉个案将直接提交给工程局。”
他提醒居民投诉或举报时须拍下现场照片,并通过WhatsApp发送确切位置,以便市政厅后续跟进处理。