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380宗投诉物价上涨 消联接980宗消费税投诉

 

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(哥打白沙罗讯)在消费税开跑逾一个月后,马来西亚消费人协会联合会共接获980宗投诉,其中有380宗投诉物价上涨了!

联合会在消费税落实后率先在今年4月8日前往霸级市场调查物价,如今逾一个月后第二度赴巴生谷另一家霸级市场,调查约300种生活必需品的物价。

根据大马消费人协会联合会接获的980宗投诉中,主要的3项投诉项目分别是物价上涨、服务费和手机加值预付卡。

大马消费人协会联合会首席执行员拿督保罗西华表示,联合会成员在调查后发现部分加工食品与新鲜食品的零售价,比起国内贸易、合作社及消费部发出的消费者价格指南的指定售价,高出10%至15%。

“不过,物价在过去一个月来有起有落,不仅是消费税落实的因素,还有多项因素也影响物价上涨,包括汇率、气候、市场价格等,因此消费者必须货比三家,精明消费。”

他提醒消费者一旦在消费时发现不合理的涨价情况,必须向执法单位投诉,以保障消费者的权益。

保罗也建议商家使用不同颜色的价格标签,方便消费者区分商品的征税率。

“这主要方便消费者更容易辨认属于零税率、有征收消费税,或豁免消费税的货物种类,减少不必要的误会。”

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郊区人民投诉物价涨

大马消费人协会联合会接获的380宗物价上涨投诉主要来自郊区,促执法单位严正看待,以免低收入的郊区人民生活更添压力。

保罗说,联合会当初预想消费税在4月1日落实后,大部分问题将集中发生在城市地区,却没料到这项征税机制实际上更严重冲击郊区人民的生活。

“郊区的主要问题在于大家无法确定郊区商家是否有注册消费税、有没发收据或资料存库,因此当局必须加强在郊区的执法,因为大部分郊区人民还是低收入一群,避免他们的权益受损。”

他说,联合会担忧的并不仅是消费税的落实机制,还有小商家是否会伺机抬高物价,超越合理的涨价范围,恐日后造成诸多负面影响。


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