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不满电费暴涨 民众可入禀消费人仲裁庭

(莎阿南17日讯)如果不满在行动限制令期间的电费飙升,用户可入禀消费人仲裁庭。

国内贸易及消费人事务部副部长罗索瓦希对《马新社》说,这是向国能和能源委员会投诉以外,公众可采取的另外一项管道。

“我们关注限行令期间电费飙升的课题,我们了解许多人感到不满。

“入禀消费人仲裁庭时缴5令吉费用,让仲裁庭审理。”

罗索瓦希说,消费人仲裁庭于本月5日接获两宗申请,包括一宗投诉电费过高的申请。

不少公众因电费飙升而表达不满,社交媒体掀起热烈讨论。

消费人仲裁庭成立于1999年11月15日,消费人可借此管道,向商家或服务提供商索取赔偿。凡是5万令吉以下商品或服务,皆可向该仲裁庭申请索偿。


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