(莎阿南5日讯)苹果旅游旅行社秉持着“穷则变,变则通”的精神,于新冠疫情寒冬期,将业务进行多样性的发展,寻找可以持续运作的模式。
苹果旅游旅行社高级经理(旅游部)锺泳健指出,该公司甚至贩卖日本直运水果、帮助弱势群体贩卖手工艺品、成为蔡澜书法作品的独家专售机构等等。
他说,通过上述方案,该公司成功找到了可以持续运作的模式。
锺泳健11月3日担任雪州旅游局产业发展部主办的“雪州旅游.在线座谈系列”在线嘉宾时,这么说。
讲座的主题为《后疫情时代-未来旅游业的愿景》,主讲嘉宾还包括马中旅游文化促进商会总秘书长萧崔霖博士,由雪州旅游局产业发展经理蔡依霖主持。
对于旅游业者未来的经营思维,锺泳健认为往后在旅游配套的包装上需提供更有弹性的机制,比如放宽取消政策或是可选择人数少的旅行团。
“导游除了要掌握本地旅游知识,也得担任起旅游保姆的身份,时时照顾旅客的安全。”
他相信疫情最坏时代已过去了,大家应做好准备迎接未来市场的新变化。