（莎阿南2日讯）根据TDCX发布的报告，大马中小企业已将目光投向外部技术供应商的服务，以加速实现数码化愿景。
这份《东盟中小企业：小企业，技术供应商的大机遇》报告，是依据在2022年9月至12月期间所展开的一项调查编订，以了解中小企业对数码化的观念，共有750家来自新加坡、印尼、大马、越南和泰国的中小企业受访。
在2022年，大马的99%企业为中小企业，占国内生产总值的37%。
上述报告显示，中小企业正寻找云供应商、系统集成商、网络安全专家，及数码平台等技术供应商，以取得在业务发展中所需的专业知识。
报告指出，半数中小企业仅将其业务中的少数功能数码化，有些则处于数码化进程的初期阶段。
大马中小企业目前专注于数码化业务，同时部署更多技术，以及将“业务流程改进”放在重点领域的首位。
TDCX总执行长祖尼克今日发文告指出，中小企业在疫后充分意识到数码化所带来的优势，曾经的“可有可无”已转变成“必备”，中小企业正利用技术供应商的专业知识，弥补失去的时间。
“因此技术供应商与中小企业合作，以支持其数码化转型的时机，目前也已成熟。”
此外，调查发现，中小企业未来两年首要任务是提高数据分析和创新能力。
报告指出，大马中小型企业希望与具备行业知识（81%）、快速反应时间（71%）和高超技能（64%）的技术供应商合作，以支持其数码化进程。
结论是东盟中小型企业正大力投资数码技术，并寻找能够更好的满足其需求的技术供应商。
TDCX是创新技术和其他蓝筹公司提供数码客户体验解决方案的公司，总部位于新加坡。
-马新社
