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通讯委会:或致思考反应变钝 需慎防“认知入侵”免受骗

(吉隆坡4日讯)社会大众如今不仅需要警惕可疑来电,也需要慎防“认知入侵”(cognitive hacking),确保自己不会沦为诈骗案的受害者。

马来西亚通讯及多媒体委员会首席监管官拿督祖卡奈因周二晚在马新社电视的《议论空间》节目中表示,认知入侵是指令受害者无法理性思考,并由情绪主导,让骗子有机可乘的行为。

他说,这种情况可能由诈骗犯通过数据收集所致,也就是罪犯能够通过数码痕迹(digital traces)展开分析,进而操纵受害者的思维和态度。

“骗子如今不再入侵设备,但他入侵我们的思想,以促使我们的理性思考能力得迟钝,进而影响我们的情绪。因为我们的思想已被入侵,所以我们会产生很多疑惑。”

“重要的是,当我们接到可疑来电时,停下来一会儿,因为他们的伎俩会让人产生恐惧,并要求我们立即采取行动。在恐惧和思考能力变迟钝的状态下,受害者就无法理性思考。”

祖卡奈因指出,当遇到这种情况,民众需要稍停片刻思考,挂断电话并询问第三方的意见或检查这些可疑来电。

“人类本来就是急性子的,所以在涉及不确定,甚至可疑之事时,我们应该停下来检查一下。这是我们必须训练自己的两件事。”

此外,祖卡奈因谈到假新闻课题时说,每一家媒体机构都扮演着重要的角色和责任以控制所提供的内容,以应对由不负责任单位散播的不准确资讯所衍生的问题。

他举例,在新冠疫情爆发期间充斥着各种不实资讯,各方不应就此掉以轻心,因为它将威胁国家安全。

“我们必须教育社会和谈论对抗假新闻的必要性,因为有一些人将此事视为玩笑。可能从普通人的角度而言,这是有趣的事。”

他认为,民众不应只从自身的角度看待假新闻课题,必须谨记年仅9岁,甚至6岁的孩子如今已经开始接触社交媒体,因此他们的思想也会受到影响,这是该委员会所担心的。

-马新社-


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