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iClean方便投诉垃圾处理 KDEB放眼今年达25万用户

(莎阿南13日讯)达鲁益山垃圾管理有限公司(KDEBWM)放眼iClean手机应用程式今年可达到25万名用户。

达鲁益山垃圾管理有限公司董事经理拿督南利向《当今雪州》表示,iClean手机应用程式自2016年开发至今,注册的用户数量已达到15万人。

“只要接获民众的投诉,近98%的投诉个案都可以在限期内解决,包括垃圾收集的投诉可以在12小时内解决,以及公共卫生的投诉则不超过48小时。”

他说,iClean手机应用程式让雪州人民可以轻易线上投诉,因此公司希望该应用程式今年可以增加多10万名用户。

“达鲁益山垃圾管理有限公司也与各地方政府及国州议员配合,加强宣传iClean手机应用程式,鼓励民众下载注册。”

另一方面,南利指出,达鲁益山垃圾管理有限公司今年致力于提高服务绩效,包括已经获得批准接管士拉央市议会管辖区内的工业垃圾。

“我们也已接管瓜拉冷岳市议会和瓜拉雪兰莪市议会的工业垃圾。”

他说,该公司也已经与安邦再也市议会和士拉央市议会续签7年的垃圾服务合约。

达鲁益山垃圾管理公司(KDEBWM)为更有效管理雪州的固体废料服务,于2016年6月推介雪州iClean手机应用程式。

民众可在Google Play 或苹果App Store 上下载上述应用程式;或拨打热线1-800-88-2824/019-375 9592或WhatsApp 019-274 2824 反映服务。

此外,iClean手机应用程式在第23届PC.Com颁奖礼中荣获最佳公共服务应用程式奖。


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